English

Servicestøtte

Gi alltid verdifull service til våre kunder

Lytte til kunder / Analysere kundenes behov / Løse kundenes problem

Brukerstøtte

24-timers nettservicestøtteteam på engelsk.

Gi kundene profesjonell teknisk, applikasjons- og priskonsultasjon, gratis testing før bestilling.

Last ned gratis programvare, manualer og videoer.

Profesjonelle, omfattende opplæringsvideoer og -materiell tilbys.

Gratis reservedeler og service innen garantitiden.

Implementer 48-timers problem- og spørsmålsbekreftelse og løsningspolicy .

Oversjøisk reisetjeneste.

Tekniske problemer og klager

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: info@dowinlaser.com provide us with the following information:

Ditt navn og firmanavn

Bildet av navneskiltet på din Dowin lasermaskin (som viser modellnummer, serienummer og bestillingsdato)

Beskrivelse av feilen

Vårt tekniske serviceteam vil umiddelbart hjelpe deg.

(navneskiltet er slik)
Brukerstøtte

Bare i tilfelle deler brutt ned, vi har deler til hver maskin noensinne solgt av oss.Supportteamet vårt kan raskt finne ut hvilken del som er ødelagt og Origin-deler vil bli sendt gratis under garantien (noen deler som lasergenerator må sendes tilbake til oss for å reparere), det vil være en liten ventetid 3-5 dager med ekspress fra dør til dør .

Skriv din melding her og send den til oss