En av våre første lasergraverings- og skjæremaskiner.
DW-6090-modellen var en av de første laserne vi produserte i 2010 (deltok på Guangzhou Expo) – 12 år senere går den fortsatt sterkt og selger godt – en klassisk lasergraverings- og skjæremaskin.
I starten la vi ikke vekt på merkevarepromotering, og la mer energi på produktforbedring og kundestøtte. For eksempel husker mange kunder salgssjefens navn Nika, men de kan ikke eie firmanavnet. Det mest rørende er at vi har en partner som har brukt Nika som merke for firmaets lasergraveringsmaskin siden 2013. Frem til i dag sier kundene at han har en historie med oss. Vi er veldig rørt, og partneren vår vil være det for alltid.
Nå som konkurransen er hard, innser vi at vi må sørge for vår egen kvalitet, men også vårt eget merke. Vi insisterer på at merkevarer av høy kvalitet kommer fra kundenes tillit. Etter så mange år med produkt- og utenrikshandel har vi kommet til den konklusjonen at utenrikshandel løser tillit, og deretter produkter og priser. Mange kunder har spurt oss: Vet dere hvorfor jeg valgte og har jobbet med dere? Fordi hver gang jeg sender en melding, svarer dere alltid raskt, noe som gir meg trygghet i vissheten om at dere alltid er der. Dette rørte oss veldig, og det var denne tilliten som holdt oss sammen med kundene våre.
I Dowin Laser er vi alle lidenskapelig opptatt av de nye mulighetene innen «disruptiv teknologi» som tilbys av CO2-lasere, fiberlasermarkeringsmaskiner, fiberlaserskjæremaskiner, lasersveisemaskiner, laserrengjøringsmaskiner og våre andre maskiner. Siden 2010 har Dowin Laser levert over 10 000 forskjellige maskiner over hele verden. Vi har sett ideer bli født, fantastiske produkter bli født, økonomisk suksess for kundene våre og blitt nære venner med mange av dem.
Hver maskin vi lager har en detaljert video og bruksanvisning. Ta bare et enkelt eksempel – den mest populære lasermarkeringsmaskinen i 2020. Hver maskin som sendes fra fabrikken vår, uansett om kunden ber om rotasjonsmaskin eller ikke, installerer vi rotasjonsdrift og grensesnitt som standard for å forhindre at kunden bruker rotasjonsakselen senere. Uansett om kunden tar med seg en datamaskin eller ikke, vil teknologien vår feilsøke parameterne til hver enhet, åpne programvaren og legge inn parameterne og lagre dem, og deretter legge dem inn på U-disken, i stedet for bare å legge inn noen få skjermbilder av parametere og generell programvare, og la dem gjøre det senere. Kundene fyller inn parameterne selv. Alle produktene våre er laget med hjerte og betjener hver kunde med hjerte. Dette er bare noen få av de mange detaljerte tjenestene vi tilbyr kundene. Vi tror at dette lille hjertet vil gjøre oss annerledes.
Noen kunder har spurt oss hva som driver Dowin Laser Company til å forbli relevant i dagens umiddelbare verden, er at vi omfavner forandring, tar på oss nye utfordringer hver dag, og at vi jobber smartere og hardere. Som de fleste suksesshistorier – er vi summen av våre kollektive erfaringer. Dowin Laser er et ungt og drømmende team, fullt av energi og innovasjon, og som elsker utfordringer. Vi ønsker å være en virkelig utmerket produsent av laserutstyr og gi kundene det mest pålitelige laserutstyret. Bare fokus, Dowin Laser kan gå lenger.
